求人詳細

日英バイリンガルエンジニアチームリーダー/東京

職種名	運用、監視
雇用形態	正社員（試用期間3か月）
募集職種	日英バイリンガルITインフラエンジニア（リーダー）
勤務地	107-0052 東京都港区赤坂 7-1-16 オーク赤坂ビル 3階 ※勤務地は参加するプロジェクトにより異なります
仕事内容	多国籍な人材で構成されるバイリンガルエンジニアチームのリーダーを担っていただきます。英語と日本語の両方でコミュニケーションを取りながら、以下の1または2の案件をご担当いただくことを予定しております。 1.オンサイトサポート案件のマネジメント業務・労務、品質、課題管理など・現場での作業、メンバーへのレクチャー [対応機器] ・クライアントPC、周辺機器・Network機器 [案件の具体例] -某大手金融機関のNW機器に対する現地調査・機器ラックマウント/アンマウント、ケーブリング　など -外資系企業の日本支社ユーザーに対するユーザーサポート業務（クライアントPC、周辺機器など） 2.常駐型ユーザーサポート案件のマネジメント業務・労務、品質、課題管理など [案件の具体例] -外資系企業日本支社にユーザーサポートチーム（クライアントPC、周辺機器など）として業務委託で常駐している6名の労務管理、品質管理、課題管理＜業務環境（1.2.共通）＞・本社および顧客先出社（在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になることもあります） ※緊急夜間対応は発生しませんが、夜間帯作業が入る場合もあります。＜＜＜こんな方を求めています！＞＞＞ ✓　前向き/プロアクティブな対応ができる方 - 不明点や不確定要素があれば、自分なりに考えた上で相談できる。 - 指示を待つのではなく、自分から次の業務に向けて行動できる。 ✓　プロフェッショナルとして笑顔で礼節を保ち顧客対応ができ良好な関係が築ける方 ✓　フットワークが軽く、必要に応じて異なるお客様先での業務対応が前向きにできる方 ✓　論理的に考え、顧客への日本語/英語で報連相ができる方 ✓　同僚/後輩に業務を教えることができる方 ✓　運用案件の分析、課題確認、改善対応経験がある方
応募資格	＜言語力＞・【必須】日本語/英語での業務経験があり、日本語/英語の読み・書き・話し（TV会議で発言など）ができること＜技術力/経験＞・【必須】運用案件にリーダーとして従事した経験があるあること・【必須】以下の運用案件の経験のいずれかがあること - クライアントデバイスを中心とした機器の運用案件の経験：3年以上 - ネットワーク機器/Server機器の運用案件の経験：2年以上 - その他ITインフラに関連した運用案件の経験：2年以上・【必須】運用フローや作業マニュアルなどの作成経験があること
活かせるスキル・経験	・ネットワーク/サーバーの運用、監視業務・ITに関するテクニカルサポート/ヘルプデスク業務・IT機器（PCおよび周辺機器）に対してのオンサイトでサポート業務・リーダー経験
給与	・月給： 40万円以上＋諸手当＋残業代別途支給＋インセンティブ賞与（年2回）・インセンティブ賞与お客様との契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。・給与例：年収500万円／29歳（入社1年目）／月給40万円＋残業代（別途インセンティブ支給）年収550万円／30歳（入社2年目）／月給44万円＋残業代（別途インセンティブ支給）
昇給	昇給あり年2回
勤務時間	基本勤務時間：9時00分～18時00分 ※参加プロジェクトにより、シフト勤務、夜勤あり
休日・休暇	年間休日120日 + 取得必須有給5日間 ■完全週休2日制（土日）・祝日休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります ■年末年始休暇（5日） ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります ■慶弔休暇 ■有給休暇（全社平均取得日数：11.25日/年・取得率：79.2％） ■産前・産後休暇（実績あり） ■育児休暇（取得率：女性100％、男性74.3％） ■セルフケア休暇 ■傷病休暇年次有給休暇が全て消化済みの場合のみ1年間に5日間、自身の疾病療養のために有給休暇を取得できます。 ■子の看護休暇 ■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励） ■リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に、5日～6日を付与） ■失効有給積立制度
待遇・福利厚生	＜入社にあたり海外から来日する場合、入社時手当を支給＞ ■日本に来る際の航空費負担（上限有り） ■引っ越しにかかる費用補助（一律10万円） ■交通費（上限：100,000円） ■家族手当（対象扶養家族：配偶者1万円、子5,000円、親3,000円／入社2年目より適用） ■社割・社内販売 ■寮完備（自己負担3万5,000円／月・対象者のみ） ■マルチクラウド環境を利用したサポート＆トレーニング ■動画学習アプリ・e-ラーニング ■社長賞表彰 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■確定拠出年金(401K) ■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金などの支給制度） ■CDP制度（社内公募制度） ■iPhone貸与 ■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■テレワーク／時差出勤
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お問い合わせ先	株式会社アイエスエフネット　採用部 TEL：　03-5786-2853 MAIL： saiyo-info@isfnet.com